一、迅速切断电源
1.对于成年患者：应尽快找到电源开关并关闭，若无法找到开关，可使用干燥的木棍、竹竿、塑料棒等不导电的物体将电线挑开，使触电者脱离电源。需注意自身安全，避免直接接触触电者或电线，防止自身也触电。
2.对于儿童患者：由于儿童身体较为脆弱，发现儿童触电后，首先要确保自身安全的前提下迅速切断电源。可以使用干燥的绝缘工具来操作，如干燥的塑料制的长柄物品等，避免儿童受到二次伤害。同时，要安抚儿童情绪，避免其因惊吓加重病情。
二、判断患者情况
1.检查呼吸和心跳：将触电者平放于地面，立即检查其呼吸是否存在，可通过观察胸部是否起伏、用耳贴近口鼻听是否有呼吸声、用脸颊感受是否有气流等方式；同时触摸颈动脉搏动，判断心跳情况。如果触电者呼吸、心跳均停止，应立即进行心肺复苏。
2.特殊人群注意：儿童触电后，其身体机能与成人不同，更要仔细、快速地判断呼吸和心跳情况。因为儿童的呼吸、心跳相对更脆弱，可能变化更快，所以检查要更加敏锐。对于有基础疾病的儿童触电者，更要重视呼吸和心跳的判断，因为基础疾病可能会影响其生命体征的变化表现。
三、进行心肺复苏（CPR）
1.胸外心脏按压：对于成人，按压部位为两乳头连线中点，按压深度至少5厘米，按压频率至少100次/分钟。对于儿童，按压部位为两乳头连线中点下方一横指处，按压深度约为胸廓前后径的1/3，大约5厘米左右，按压频率至少100次/分钟。
2.人工呼吸：开放气道，采用仰头抬颌法，清除口腔内异物，如假牙、呕吐物等。然后进行口对口人工呼吸，每次吹气持续1秒以上，看到胸廓起伏即可。儿童进行人工呼吸时，吹气力度要适中，避免过度通气。
3.特殊人群心肺复苏注意：儿童在进行心肺复苏时，要特别注意力量的控制，因为儿童骨骼、肌肉等发育尚未完善，力量过大可能会造成损伤。有基础疾病的触电儿童在心肺复苏过程中，要根据其基础疾病的特点调整操作，比如有心脏病基础的儿童，心肺复苏的操作要更加精准、及时，以提高复苏成功的几率。
四、拨打急救电话
在进行上述急救措施的同时，应立即拨打急救电话，如120，向专业急救人员说明触电地点、患者情况等，等待专业人员的到来并继续配合救治。
五、转运与后续处理
1.转运：专业急救人员到达后，将触电者安全转运至医院进行进一步的检查和治疗。在转运过程中，要继续密切观察患者的生命体征，如呼吸、心跳、血压等。
2.后续处理：到达医院后，医生会根据患者的具体情况进行进一步的检查，如心电图检查以了解心脏情况、电解质检查等，然后进行相应的治疗，如纠正电解质紊乱、处理可能存在的脏器损伤等。对于儿童触电者，除了常规的医院检查治疗外，还要关注其心理创伤，可能需要进行心理疏导。有基础疾病的触电患者，要结合其基础疾病进行综合治疗，比如有糖尿病基础的触电患者，要注意血糖的监测和控制等。